Government e-Marketplace – Gem Government Portal

What is a GeM portal?

Gem Government Portal – विभिन्न सरकारी विभागों/संगठनों/सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों द्वारा आवश्यक सामान्य उपयोग की वस्तुओं और सेवाओं की ऑनलाइन खरीद की सुविधा के लिए वन स्टॉप पोर्टल है। GeM का उद्देश्य सार्वजनिक खरीद में पारदर्शिता, दक्षता और गति बढ़ाना है

Portal Name	Government e-Marketplace (GeM)
Launched Date	August 9, 2016
Launched By	Ministry of Commerce and Industry
Official Website	https://www.india.gov.in/
Helpline Number	Phone: 011-24305375, Email: indiaportal[at]gov[dot]in

Benefits

खरीदारों के लिए GeM के फायदे

• वस्तुओं/सेवाओं की अलग-अलग श्रेणियों के लिए उत्पादों की समृद्ध सूची प्रदान करता है
• खोज, तुलना, चयन और खरीदने की सुविधा उपलब्ध कराता है
• आवश्यकता पड़ने पर ऑनलाइन सामान और सेवाएं खरीदने में सक्षम बनाता है।
• पारदर्शिता और खरीदारी में आसानी प्रदान करता है
• निरंतर विक्रेता रेटिंग प्रणाली सुनिश्चित करता है
• खरीद, निगरानी आपूर्ति और भुगतान के लिए अप-टू-डेट उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड
• आसान वापसी नीति का प्रावधान

विक्रेताओं के लिए GeM लाभ

• सभी सरकारी विभागों तक सीधी पहुंच।
• न्यूनतम प्रयासों के साथ मार्केटिंग के लिए वन-स्टॉप शॉप
• उत्पादों / सेवाओं पर बोलियों / रिवर्स नीलामी के लिए वन-स्टॉप शॉप
• विक्रेताओं के लिए उपलब्ध नई उत्पाद सुझाव सुविधा
• गतिशील मूल्य निर्धारण: बाजार की स्थितियों के आधार पर मूल्य को बदला जा सकता है
• आपूर्ति और भुगतान की बिक्री और निगरानी के लिए विक्रेता के अनुकूल डैशबोर्ड
• लगातार और एक समान खरीद प्रक्रिया

विक्रेताओं के लिए

1. GeM पर कौन बेच सकता है?
   जीईएम पर “विक्रेता” ओईएम (मूल उपकरण निर्माता) और/या उनके अधिकृत चैनल पार्टनर (एस)/ पुनर्विक्रेता (खुले बाजार में अपने उत्पाद को बेचने के लिए ओईएम का कोई सामान्य प्राधिकरण/डीलरशिप रखने वाले) होंगे और ई – बाज़ार।
2. मैं GeM पर कैसे बिक्री करूं?

o GeM पर बेचने के लिए, GeM पोर्टल पर खुद को रजिस्टर करें।
o अपने उत्पादों को विशिष्ट उत्पाद श्रेणियों के अंतर्गत सूचीबद्ध करें।
o एक बार ऑर्डर मिलने के बाद, पोर्टल पर अपना विवरण विधिवत दर्ज करते हुए उत्पाद को कंसाइनी को डिलीवर करें।
o एक बार ऑर्डर सफलतापूर्वक डिलीवर हो जाने पर, कंसाइनी अनुबंध विनिर्देशों के अनुरूप उत्पाद का निरीक्षण/परीक्षण करेगा और ऑनलाइन सीआरएसी के माध्यम से स्वीकृति/अस्वीकृति जारी करेगा।
o सीआरएसी के बाद, खरीदार बिल को संसाधित करेगा और समयबद्ध भुगतान के लिए भुगतान प्राधिकारी को अग्रेषित करेगा।

Budge

गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस (GeM) ने एकीकृत सामग्री प्रबंधन प्रणाली और भारतीय रेलवे इलेक्ट्रॉनिक प्रोक्योरमेंट सिस्टम (IRePS) के साथ अपने संचालन को विलय करके वित्त वर्ष 22 में अपनी ऑर्डर बुक को लगभग तीन गुना करने का लक्ष्य रखा है।
सरकार द्वारा संचालित ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर दिए गए ऑर्डर वित्त वर्ष 2015 में 23,000 करोड़ से बढ़कर वित्त वर्ष 2015 में 37,000 करोड़ रुपये हो गए, अगस्त 2016 में पोर्टल लॉन्च होने के बाद से 93% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर देखी गई।

GeM registration process

Step 1. आईडी निर्माण और प्रोफाइल पूर्णता।
Step 2. बोलीदाता एक पुनर्विक्रेता या एक ओईएम हो सकता है
Step 3. निर्माताओं को OEM प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए GeM विक्रेता मूल्यांकन से गुजरना पड़ता है।
Step 4. एक बार जब एक बोलीदाता एक पुनर्विक्रेता या एक ओईएम के रूप में पंजीकृत हो जाता है तो उत्पाद सूचीकरण की आवश्यकता होती है।
Step 5. उत्पाद GeM व्यवस्थापक विभाग से अनुमोदन मोड पर हैं।

Documents required for GeM registration as a Buyer

GeM पोर्टल पर केवल विभाग का मुखिया ही खरीदार के रूप में पंजीकरण करा सकता है। खरीदार के रूप में पंजीकरण के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता है:
• सरकारी ईमेल आईडी (अधिमानतः पदनाम आधारित)
• आधार संख्या
• सक्रिय मोबाइल नंबर जिससे आपका आधार जुड़ा हुआ है (ओटीपी उद्देश्य के लिए)

Documents required for GeM registration as a Seller

Details	Proprietorship	Partnership Firm	Companies	Trust/ Society/ Association of Person
PAN No.	PAN No. of the owner of the organization	Firm PAN No.	Company PAN No.	Organization PAN No.
CIN No	Not applicable	CIN No. of Registered Firms	Company CIN No.	The registered number of the organization
Key Person Validation	Not applicable	Normally the person who filed the IT return should be registered as a Primary user. Based on the director’s detail obtained from CIN validation, this key person validation can be done
Location Details	Details of – Registered Office, Billing Address, Factory, Warehouse, other Office Premises
Bank Details	Bank details of the entity to be entered. Please note: In case if more than one bank details are provided then only one of them will be considered as a Primary Bank

GeM Registration Government Fees

Caution Money Deposit	Fees
Seller Turnover less than 1 Crore	Rs 5000
Seller Turnover in between 1 Crore & 10 Crores	Rs 10,000
Seller Turnover more then 10 Crores	Rs 25,000
Vendor Assessment Fees	Rs 11,200 + GST

GeM Policy to Maintain High Standards of Conduct

1. आचरण के उच्च मानक

जहां तक ​​GeM के नियमों और शर्तों का संबंध है, खरीदारों और विक्रेताओं दोनों से आचरण के उच्चतम मानकों की अपेक्षा की जाती है। नियमों और शर्तों से विचलन से निपटने के लिए निम्नलिखित नीति निर्धारित की जा रही है। जेम के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाले विक्रेताओं और खरीदारों को दो सूचियों के माध्यम से सूचित किया जाएगा:
A. सूची देखें
B. चूककर्ता सूची
C. सूची देखें
जब भी किसी हितधारक द्वारा जेम अधिकारियों के ध्यान में विचलन का एक उदाहरण लाया जाता है, तो संबंधित खरीदार/विक्रेता को पंजीकृत ईमेल के माध्यम से कारण बताओ नोटिस जारी किया जाएगा। उत्तर के लंबित रहने और उसके बाद की प्रशासनिक कार्रवाई के दौरान, क्रेता/विक्रेता का नाम निगरानी सूची में रखा जाएगा।
जिस खरीदार/विक्रेता का नाम निगरानी सूची में है, उसे कोई भी GeM लेनदेन करने से नहीं रोका जाएगा। लेकिन जब भी ऐसा विक्रेता/खरीदार कोई लेन-देन कर रहा हो, जैसे कि सीधी खरीद के लिए चुना जाना, L1, बोलियों में उद्धृत करना, रिवर्स नीलामी, ऑर्डर देना, खरीदार/विक्रेता को एक अलर्ट दिखाई देगा जो दर्शाता है कि विक्रेता में है घड़ी सूची।
बी। चूककर्ता सूची
खरीदार/विक्रेता का नाम डिफ़ॉल्ट सूची में होगा, यदि
• यदि वह निर्धारित समय के भीतर ई-मेल का उत्तर देने में विफल रहता है।
• यदि सक्षम प्राधिकारी यह निर्णय लेता है, तो उसने जेम के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने के लिए जानबूझकर प्रयास किया है।
एक बार डिफ़ॉल्ट सूची में, विक्रेता को चूक की गंभीरता के आधार पर 15 दिनों से लेकर एक वर्ष तक की अवधि के लिए GeM पर लेनदेन करने से अक्षम कर दिया जाएगा। यदि कोई विक्रेता तीन अलग-अलग अवसरों के लिए अक्षम है, तो इस तरह की चौथी घटना से GeM पर स्थायी रूप से रोक लग जाएगी।

2. Buyer Defaults

निम्नलिखित को क्रेता चूक के रूप में माना जाएगा:

1. बिना कोई कारण बताए माल स्वीकार करने से इंकार करना।
2. बिना कोई कारण बताए अस्वीकार करना, प्राप्त माल (पूर्ण या आंशिक रूप से)।
3. निर्धारित समय के बाद भी सीआरएसी जारी करने से मना करना।
4. निर्धारित समय के भीतर भुगतान नहीं करना।

3. Procedure for handling Defaulters

नियमों और शर्तों के उल्लंघन से निपटने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन किया जाएगा:
ए। सेलर्स
बी। खरीदार
ए। सेलर्स

1. संभावित चूक का पता चलने पर, विक्रेता को उसके पंजीकृत ईमेल के माध्यम से कारण बताओ नोटिस जारी किया जाएगा, जिसमें उसे अधिकतम 7 दिनों की अवधि के भीतर जवाब दाखिल करने की आवश्यकता होगी। ईमेल में उसे यह स्पष्ट करने की आवश्यकता होगी कि उसे GeM नियमों और शर्तों के कथित उल्लंघन के लिए एक डिफॉल्टर के रूप में क्यों नहीं माना जाएगा।
2. उत्तर लंबित होने तक, क्रेता/विक्रेता को निगरानी सूची में रखा जाएगा।
3. यदि निर्धारित अवधि के भीतर कोई उत्तर दाखिल नहीं किया जाता है, तो उसका नाम अनिश्चित काल के लिए चूककर्ता सूची में ले जाया जाएगा, जिससे खाता निष्क्रिय हो जाएगा।
4. उत्तर प्राप्त होने पर, सक्षम प्राधिकारी यह तय करेगा कि क्या चूक जानबूझकर की गई है, यदि ऐसा है, तो उसका नाम 15 दिनों से लेकर एक वर्ष तक के उचित समय के लिए डिफ़ॉल्ट सूची में रखा जाएगा। यह प्रशासनिक कार्रवाई उत्तर प्राप्त होने के 48 घंटे के भीतर पूरी की जाएगी।
   बी। खरीदार
5. विक्रेता से एक अभ्यावेदन प्राप्त होने पर, खरीदार को एक ईमेल जारी किया जाएगा, जिसमें कथित चूक पर स्पष्टीकरण या उचित कार्रवाई की मांग की जाएगी। उत्तर लंबित होने तक, क्रेता/विक्रेता को निगरानी सूची में रखा जाएगा।
6. यदि उत्तर निर्धारित अवधि के भीतर दाखिल किया जाता है, तो खरीदार द्वारा ऑनलाइन लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्रवाई किए जाने तक, निगरानी सूची के तहत खरीदार को सूचित किया जाएगा।

4. Competent Authority

उप सचिव और उससे ऊपर के रैंक के GeM के सभी अधिकारी नोटिस जारी करने और उन्हें आवंटित विशिष्ट क्षेत्रों में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सक्षम प्राधिकारी होंगे। इस प्रयोजन के लिए पांच क्षेत्रों को निम्नानुसार अधिसूचित किया जा रहा है:

1. सॉफ्टवेयर सहित इलेक्ट्रॉनिक्स और इलेक्ट्रिकल्स।
2. ऑटोमोबाइल और टैक्सी सेवाएं
3. कागज उत्पाद और कार्यालय आपूर्ति (इलेक्ट्रॉनिक वस्तुओं को छोड़कर)
4. संरचनात्मक सामान, भारी सामान और मशीनरी
5. टैक्सी सेवाओं को छोड़कर सभी सेवाएं।

5. Impact of T & C on Rating

नियम और शर्तों का पालन करने में खरीदार/विक्रेता का प्रदर्शन खरीदार/विक्रेता की रेटिंग का हिस्सा होगा।

How to Accept Orders on GeM Portal?

एक विक्रेता निम्नलिखित के माध्यम से GeM पोर्टल पर ऑर्डर स्वीकार कर सकता है:

• eSign Verification
• DSC Verification

Accepting orders on GeM through eSign verification

GeM पोर्टल पर ऑर्डर स्वीकार करने के लिए, एक eSign खाते की आवश्यकता होती है जो KYC चरणों को पूरा करके उत्पन्न होता है। ई-साइन जनरेट करने के तीन तरीके हैं – आधार, पैन कार्ड और ईमुद्रा पर खाता बनाना। एक बार ई-साइन सक्रिय हो जाने पर, जीईएम पोर्टल पर ऑर्डर स्वीकार करने के लिए “ई-साइन सत्यापन” पद्धति का उपयोग किया जा सकता है।

Accepting orders on GeM through DSC verification

GeM पोर्टल पर ऑर्डर स्वीकार करने का दूसरा विकल्प “DSC सत्यापन” है। संगठन आधारित डीएससी को जीईएम पोर्टल पर ऑर्डर स्वीकार करने की आवश्यकता है।

Transaction Fees for Accepting Orders

विक्रेता से एक निश्चित लेनदेन राशि लागू स्लैब दर के अनुसार वसूल की जाएगी जो ऑर्डर मूल्य पर आधारित है। GeM पोर्टल पर लेनदेन शुल्क का भुगतान करने के बाद ही ऑर्डर स्वीकार किया जा सकता है।
यहां 5 लाख से ऊपर के ऑर्डर पर लागू स्लैब रेट चार्ट है:

Order Value (₹)	Transaction Fee (%)
Between 5 lakhs and 50 Cr.	0.5%
Between 50 Cr. and 100 Cr.	0.5% on 50 Cr. + 0.4% on values above 50 Cr.
Between 100 Cr. and 200 Cr.	0.5% on 50 Cr. + 0.4% on the next 50 Cr. + 0.3% on values above 100 Cr.
Above 200 Cr.	0.5% on 50 Cr. + 0.4% on the next 50 Cr. + 0.3% on the next 100Cr. + 0.2% on values above 200 Cr.

FAQs on GeM

1. GeM के माध्यम से कौन खरीद/खरीद सकता है?

सभी केंद्र सरकार और राज्य सरकार के मंत्रालयों/विभागों सहित इसके संबद्ध/अधीनस्थ कार्यालयों, केंद्रीय और राज्य स्वायत्त निकायों, केंद्रीय और राज्य सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों और स्थानीय निकायों आदि को GeM पोर्टल के माध्यम से खरीद करने के लिए अधिकृत किया गया है।

2. GeM पर प्राथमिक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करने के लिए कौन अधिकृत है?

उप-सचिव/समकक्ष या कार्यालय के उप-केंद्र/इकाई/सरकारी संगठन की शाखा/पीएसयू/स्वायत्त निकायों/स्थानीय निकायों/संविधान निकायों/प्रतिष्ठित निकायों के कार्यालय के प्राधिकृत अधिकारी जेम पर प्राथमिक उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं।

3. GeM पोर्टल का उपयोग करने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

GeM पोर्टल का उपयोग करने के लिए सबसे पहले एक प्राथमिक उपयोगकर्ता को GeM पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा। GeM पर पंजीकरण की आवश्यकता इस प्रकार है:

1. उपयोगकर्ता का आधार नंबर
2. मोबाइल नंबर जो आधार से जुड़ा हो
3. gov.in/nic.in/gembuyer.in . के साथ समाप्त होने वाली ईमेल आईडी
4. gov.in/nic.in के साथ समाप्त होने वाले नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी जैसे प्राधिकरण विवरण सत्यापित करना

4. GeM पर कितने मूल्य तक का सामान खरीदा जा सकता है?

o कृपया जीएफआर 2017 का नियम 149 देखें। सरकारी खरीददारों द्वारा सीधे ऑनलाइन खरीद के लिए जीईएम पोर्टल का उपयोग निम्नानुसार किया जाएगा:

आवश्यक गुणवत्ता, विनिर्देश और वितरण अवधि को पूरा करने वाले GeM पर किसी भी उपलब्ध आपूर्तिकर्ता के माध्यम से रु. 25,000/- तक। खरीद प्राधिकारी दरों की तर्कसंगतता प्रमाणित करेंगे।
o रु. 25,001/- से अधिक और रु. 5,00,000/- तक, GeM पर उपलब्ध विक्रेताओं के बीच न्यूनतम कीमत वाले GeM विक्रेता के माध्यम से, GeM पर, अपेक्षित गुणवत्ता, विनिर्देश और वितरण अवधि को पूरा करते हुए। यदि सक्षम प्राधिकारी द्वारा निर्णय लिया जाता है तो जेम पर उपलब्ध ऑनलाइन बोली और ऑनलाइन रिवर्स नीलामी के लिए उपकरण का उपयोग खरीदार द्वारा किया जा सकता है। खरीद प्राधिकारी दरों की तर्कसंगतता प्रमाणित करेंगे।
0 5,00,000/- रुपये से ऊपर, आवश्यक गुणवत्ता, विनिर्देश और डिलीवरी अवधि को पूरा करने वाले आपूर्तिकर्ता के माध्यम से अनिवार्य रूप से बोलियां प्राप्त करने के बाद, ऑनलाइन बोली या जीईएम पर उपलब्ध कराए गए रिवर्स नीलामी उपकरण का उपयोग करना। खरीद प्राधिकारी दरों की तर्कसंगतता प्रमाणित करेंगे।

5. GeM पर खरीदारी कैसे करें?

o https://gem.gov.in/register/buyer/signup लिंक का उपयोग करके साइनअप करें। सत्यापन के पूरा होने पर, जेम पोर्टल में प्राथमिक उपयोगकर्ता / विभागाध्यक्ष के रूप में लॉगिन करें और डैशबोर्ड में उपलब्ध उपयोगकर्ता प्रबंधित करें टैब पर क्लिक करने के बाद द्वितीयक उपयोगकर्ता (खरीदार/कंसाइनी/पीएओ/डीडीओ) बनाएं।

o खरीदार को GeM पोर्टल में लॉग इन करना होगा। विभिन्न फिल्टरों के अनुप्रयोग के माध्यम से आवश्यकता के अनुसार उत्पाद का चयन और कार्ट करें। खरीदारों को प्रतिस्पर्धात्मकता पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना अपनी आवश्यकता को परिभाषित करने के लिए सावधानीपूर्वक फ़िल्टर लागू करना चाहिए। GFR-149 के अनुसार उचित खरीद पद्धति का चयन करें।

o मांग सृजित करें — स्वीकृति आदेश सृजित करें — अनुबंध सृजित करें। एक बार ऑर्डर देने के बाद, विक्रेता निर्धारित डिलीवरी तिथि के भीतर माल/सेवाओं को कंसाइनी को डिलीवर करेगा और GeM पोर्टल पर ऑन-लाइन इनवॉइस जेनरेट करेगा।

o माल की प्राप्ति के बाद लॉगिन करने के लिए परेषिती। दुकानों की प्राप्ति के 48 घंटे के भीतर अनंतिम रसीद प्रमाणपत्र (पीआरसी) का सृजन। स्टोर की प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर कंसाइनी रिसीप्ट एंड एक्सेप्टेंस सर्टिफिकेट (सीआरएसी) तैयार करना।

o खरीदार द्वारा बिल का प्रसंस्करण (कंसाइनी द्वारा सीआरएसी के निर्माण के 2 दिनों के भीतर) – ई-हस्ताक्षरित कंसाइनी की रसीद और स्वीकृति प्रमाणपत्र (सीआरएसी) के खिलाफ खरीदार से बिल की ऑनलाइन प्राप्ति के 1 दिन के भीतर डीडीओ द्वारा पीएफएमएस को बिल भेजा जाएगा। (पीएफएमएस के माध्यम से भुगतान करने वाले केंद्र सरकार के संगठनों के मामले में) – पीएओ द्वारा पीएफएमएस से डीडीओ से बिल प्राप्त होने के 2 दिनों के भीतर भुगतान किया जाना है (भुगतान की कुल समय सीमा सीआरएसी के निर्माण की तारीख से 10 दिन है)। या क्रेता भुगतान प्राधिकारी को भुगतान के लिए सभी दस्तावेजों को अग्रेषित करेगा और भुगतानकर्ता की रसीद के 10 दिनों के भीतर भुगतान प्राधिकारी / पीएओ द्वारा भुगतान जारी किया जाएगा (यदि उपयोगकर्ता एसबीआई ई-पे या भुगतान के अन्य मोड के माध्यम से भुगतान कर रहे हैं।)